1. Pengumpulan Informasi Pelanggan
Alistore mengumpulkan informasi penting yang diperlukan saat Anda mendaftar akun, melakukan pemesanan laptop atau printer, atau menghubungi customer care kami. Informasi mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman pesanan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang terkumpul digunakan semata-mata untuk memproses transaksi pesanan, verifikasi pembayaran via Midtrans, pengaturan pengiriman ekspedisi atau pengambilan di cabang Alibaba Store, serta pemberian layanan purna jual dan garansi resmi.
3. Keamanan Data & Pembayaran
Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran terenkripsi Midtrans dengan standar keamanan PCI-DSS Tier 1. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau PIN pelanggan pada server kami.
4. Hak Pelanggan
Pelanggan berhak mengakses, memperbarui data profil, atau meminta penghapusan akun dengan menghubungi pusat bantuan kami di contact@alicom.co.id.
